汽车三包法7天退换车条件是什么_汽车三包法7天退换车条件是什么意思

       大家好,今天我想和大家分享一下我在“汽车三包法7天退换车条件是什么”方面的经验。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了整理,现在就让我们一起来学习吧。

1.新汽车三包法退换车详细标准是什么?

2.2021年的汽车三包政策具体是什么?

3.什么情况下汽车可以退换货

4.汽车三包退换车的条件

汽车三包法7天退换车条件是什么_汽车三包法7天退换车条件是什么意思

新汽车三包法退换车详细标准是什么?

       新规明确指出,家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,而销售者应当免费更换或者退货。新规对消费者“退、换货”提出了相应补偿要求。新规明确指出,消费者更换家用汽车产品或者退货,应当向销售者支付家用汽车产品使用补偿费。补偿费的计算方式为:补偿费=车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×n。其中,使用补偿系数n由生产者确定并明示在三包凭证上。相较2013版规定,新规将补偿系数n从“0.5%-0.8%”范围调整为不得高于0.5%。新规对销售者向符合“7天退、换货”消费者提出的补偿费用上限较之前进行了下调,通过降低使用补偿系数,进一步减少消费者退换车时向销售者支付的使用补偿费。新规对经营者提出了更严格的三包责任要求。新政规定,销售者为消费者退换车时,应当赔偿消费者的车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失;生产者、销售者、修理者等经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品进行维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由等。不仅如此,新规将三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理时间超过35日予以换车的限定条件,缩减为4次、30日。

2021年的汽车三包政策具体是什么?

       1、明确法律法规和汽车企业的质量管理规定,汽车企业承诺向消费者提供完善的三包服务。

       2、依据《汽车维修保养及调整三包规定》标准,本次审核车辆的购买日期在3年内,质保期在出厂日期的基础上加上一年。

       3、购车当日签订完整的购销合同,消费者提供真实有效的购车凭证,如发票、服务保修卡等,或者汽车出厂编号或车辆行驶公里数等资料。

       4、要求消费者提供准确的故障描述,尽可能完整的搜集附属物品,以便维修人员进行初步查看,避免误判损坏程度,影响后续服务。

       5、若发现购买车辆存在出厂缺陷或汽车使用超过质保期有关条款,对退换车的服务将根据合同约定相应的进行执行。

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什么情况下汽车可以退换货

       官方公布了最新的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》

       以下是新三包政策的主要条款:

       范围:在国内生产与销售的家用汽车产品(包含皮卡),全部适用本规定之条款;

       三包=包修+包换+包退;

       三包期限:不低于2年/5万公里;

       包退或包换:

       ①三包有效期起算之日起7日内,出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机

       或者其主要零部件等;

       ②期限:购车发票开具后的60日内或3000公里内( 先到为准)发动机/变速箱故障,免费换发动机/变速箱;

       汽车出现转向失效、制动失效、车身开裂或燃油泄露,免费包退换;

       ③在三包期限内:

       1.因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

       2.发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其同一主要零部件累计更换2次,仍不能正常使用的(零件更换次数不重复计算) ;

       3.转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;

       4.家用汽车污染控制装置的主要零部件质量问题;

       ④保修期限内

       1.维修时间累计超过30日或同一问题超4次的可退换车;

       2.期限:不低于3年/6万公里;

       3.修理时间超过5日的需要提供备用车;

       4.修理时间超过30日同一问题超4次的可换车;退换车时,应当赔偿消费者的车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失;

       5.要求生产者在三包凭证,上明示家用纯电动、插电式混合动力汽车的动力蓄电池容量衰减限值;不得限制消费者自主选择对家用汽车产品进行维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由;

       6.履行三包责任时能够核实购车信息的,应当免除消费者提供三包凭证的义务;三包责任免除的例外:易损耗零部件、已被书面告知有瑕疵、出租、营运、改装、自行修车、不合规使用、不可抗力、无发票。如果厂商给到的保修政策比三包更合适,就遵循购车是厂商的政策进行质保。

       汽车三包提供了基础保障,必要时要维护自己的权益

汽车三包退换车的条件

       以下四种情况汽车可以退换货:

       1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏;

       2、在三包有效期内,严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障;

       3、在三包有效期内,发动机变速器累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用;

       4、在三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用。

       《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十四条?

       在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。

       在家用汽车产品三包有效期内,符合退货条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。家用汽车产品更换或退货的,应当按照有关法律法规规定办理车辆登记等相关手续。

       以上内容参考?人民网- 汽车"三包"新规10月起实施 消费者四种情况可退换

       汽车三包法退换车条件:

       1、同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车;

       2、家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货;

       3、在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

       4、转向系统、制动系统、悬架系统、前\/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货;

       5、如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。

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